Лист ожидания для записи клиентов

Не теряйте потенциальных клиентов, если на занятии больше нет свободных мест. Лист ожидания в SetNow позволяет клиентам встать в очередь на заполненное групповое занятие и получить предложение записаться, когда место освободится. Это помогает эффективнее заполнять группы и упрощает работу администраторов.

14 дней бесплатно — все возможности SetNow для всей команды, без привязки карты.

Попробовать бесплатно Посмотреть тарифы

Преимущества

Преимущества листа ожидания в SetNow

Лист ожидания помогает работать со спросом на популярные занятия и использовать освободившиеся места. Вместо того чтобы самостоятельно отслеживать отмены и связываться с клиентами, вы можете организовать очередь в системе.

Больше заполненных занятий

Если клиент хочет попасть на занятие, но свободных мест нет, он может встать в лист ожидания. Когда другой участник отменяет запись, освободившееся место предлагается ожидающим по очереди.

Автоматические уведомления

Когда место становится доступным, клиент получает push-уведомление с предложением записаться. При необходимости можно включить дополнительное SMS-уведомление.

Удобство для клиентов

Клиент может встать в очередь на заполненное занятие через приложение, посмотреть свою позицию и при необходимости выйти из листа ожидания.

Меньше ручной работы

Администратору не нужно постоянно проверять отмены и вручную искать желающих занять освободившееся место. Очередь помогает организовать этот процесс и упростить работу с групповым расписанием.

Как это работает

Как работает лист ожидания

Настройте лист ожидания в SetNow, чтобы клиенты могли претендовать на освободившиеся места в группах.

01
Клиент выбирает заполненное занятие
Если свободных мест нет, он может присоединиться к листу ожидания через приложение.
02
Клиент занимает место в очереди
Система показывает его позицию в листе ожидания.
03
Освобождается место
Если кто-то отменяет запись, предложение отправляется ожидающему клиенту в соответствии с очередью.
04
Клиент получает уведомление
Он может принять предложение в установленное время.
05
Запись подтверждается
Если клиент принимает предложение вовремя, он попадает в группу. Если отказывается или не отвечает, место предлагается следующему участнику очереди.

Для кого

Для каких компаний подходит лист ожидания

Лист ожидания особенно полезен бизнесу, который проводит групповые занятия с ограниченным количеством мест.

Фитнес-клубам и студиям
Для записи на групповые тренировки, йогу, пилатес и другие занятия.
Танцевальным школам
Для работы с популярными группами и занятиями с ограниченной вместимостью.
Учебным центрам
Для управления очередью на групповые уроки, курсы и мастер-классы.
Детским секциям
Для работы с занятиями, на которые часто не хватает мест.
Студиям и центрам досуга
Для организации записи на групповые мероприятия и занятия.

Настройте лист ожидания под расписание

В SetNow можно настроить параметры работы очереди, включая время, в течение которого клиент должен принять предложение, и момент, когда лист ожидания перестаёт работать перед началом занятия. Также можно включить дублирование уведомлений по SMS.

Администратор видит список ожидающих в карточке занятия и может управлять очередью. Это помогает контролировать спрос на групповые занятия и эффективнее работать с отменами.

Включите лист ожидания в настройках SetNow и предоставьте клиентам возможность записываться на популярные занятия, даже если все места уже заняты.

Попробовать бесплатно Посмотреть тарифы

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Можно ли включить лист ожидания для групповых занятий?

Да, в SetNow можно включить лист ожидания для групповых занятий. Клиенты смогут присоединяться к очереди, если свободных мест больше нет.

Как клиент узнает, что освободилось место?

Клиент получает push-уведомление, когда ему предлагают освободившееся место. При включённой настройке предложение также может дублироваться по SMS.

Можно ли настроить время на подтверждение записи?

Да, можно настроить время, в течение которого клиент должен принять предложение. Если он не отвечает в установленный срок, место предлагается следующему участнику очереди.

Может ли администратор управлять листом ожидания?

Да, администратор может просматривать список ожидающих, добавлять клиентов в очередь, менять их положение, отправлять предложение конкретному человеку и записывать клиента на занятие.

Можно ли встать в лист ожидания, если свободные места ещё есть?

Нет, лист ожидания предназначен для заполненных занятий. Если места доступны, клиент может записаться на занятие обычным способом.

Больше возможностей