Выгрузка клиентов из DIKIDI
На этой странице
DIKIDI отдаёт базу клиентов файлом Excel или CSV, а SetNow принимает его как есть: выгрузите базу с компьютера и загрузите файл — нужные колонки SetNow найдёт сам.
Выгрузите базу из DIKIDI
- Откройте DIKIDI Business в браузере на компьютере и войдите в свой проект.
- В меню слева выберите Клиенты → Список клиентов.
- Нажмите кнопку с тремя точками справа вверху и выберите формат — Excel или CSV. В файл попадут все клиенты базы.
В DIKIDI выгружать базу может только пользователь с доступом «Создатель». Если кнопки выгрузки нет, попросите создателя проекта выгрузить файл или передать вам этот доступ.
Путь описан по справке DIKIDI на октябрь 2026 года. Если интерфейс изменился, ищите выгрузку в том же разделе «Клиенты».
Загрузите файл в SetNow
Откройте Клиенты → База клиентов, нажмите «Импорт» и выберите файл — подробно по шагам в статье Перенос базы клиентов. Пересохранять файл и удалять колонки не нужно, старый формат .xls тоже подойдёт.
Из выгрузки DIKIDI переносятся телефон, имя с фамилией и комментарий. Имя и фамилию DIKIDI пишет одной колонкой — «Анна Иванова», — SetNow разделит их сам. Суммы, число визитов, скидки и прочая статистика не переносятся: в SetNow они накопятся заново по новым записям.
Клиенты из файла получат отметку «Уже был у нас»: это ваша постоянная база, и цена первого посещения ей не положена.
Что сделать после загрузки
- Будущие записи заведите в календаре, остатки абонементов — вручную: файл переносит только контакты.
- Замените ссылку на запись в Instagram, Telegram и на сайте ссылкой SetNow.
- Пока идёт переезд, держите DIKIDI открытым для сверки, а новые записи принимайте уже в SetNow.
Чем SetNow отличается от DIKIDI по возможностям и тарифам — в статье блога Замена DIKIDI.