Подключение онлайн-оплаты

Клиенты могут покупать абонементы картой в приложении для клиентов и в «Магазине» на сайте компании, а в приложении — ещё и оплачивать заморозку. Деньги приходят прямо на счёт компании через её интернет-эквайринг: SetNow в расчётах не участвует и данные карт не видит.

Проверьте страну и валюту

Какой платёжный сервис можно подключить, зависит от полей Страна и Валюта в Компания → Данные компании:

Какой платёжный сервис можно подключить, зависит от полей «Страна» и «Валюта» в Ещё → Данные компании:

Если в Настройки → Онлайн-оплата вместо формы написано, что онлайн-оплата недоступна, проверьте эту пару: страна и валюта меняются отдельно, и чаще всего забывают поменять одну из них. Кнопка «Открыть «Данные компании»» ведёт прямо туда.

Если в Ещё → Настройки → Онлайн-оплата вместо формы написано «Онлайн-оплата недоступна», проверьте эту пару: страна и валюта меняются отдельно, и чаще всего забывают поменять одну из них. Под сообщением видно, что сейчас указано у компании, а кнопка «Открыть «Данные компании»» ведёт прямо туда.

Подключите эквайринг у сервиса

Договор заключается напрямую с платёжным сервисом или банком: комиссия и сроки зачисления — по вашему договору, SetNow ничего не удерживает. После подключения сервис выдаёт идентификатор и ключ:

• bePaid — Shop ID и секретный ключ, в личном кабинете bePaid.
• Flitt — для компаний со счётом в TBC Bank. Merchant ID и платёжный ключ — в кабинете Flitt (portal.flitt.com), в технических настройках.
• Bank of Georgia — для компаний со счётом в Bank of Georgia. Client ID и Client Secret банк выдаёт при подключении онлайн-платежей.

Счёт в TBC Bank или Bank of Georgia нужен только компании — клиенты платят картой любого банка.

Введите ключи

Откройте Настройки → Онлайн-оплата, выберите Платёжный сервис, заполните два поля и нажмите «Сохранить». Поля называются так же, как в кабинете сервиса:

Откройте Ещё → Настройки → Онлайн-оплата. В блоке «Подключение» выберите «Платёжный сервис», заполните два поля и сохраните галочкой справа вверху. Поля называются так же, как в кабинете сервиса:

Ключ хранится зашифрованным и больше не показывается — после сохранения поле пустое. Чтобы оставить ключ прежним, не заполняйте его; чтобы заменить — введите новый.

Ключи Bank of Georgia проверяются при сохранении. Если банк их не принял, появится ошибка «Платёжный сервис не принял идентификатор и ключ»: проверьте ключи и «Тестовый режим» — ключи песочницы банка и боевые ключи разные.

Проведите тестовую оплату

Перед запуском проверьте оплату без настоящих денег. Тестовый режим включается по-разному:

• bePaid — переключатель «Тестовый режим» в SetNow. Карта 4200 0000 0000 0000 — оплата пройдёт, 4005 5500 0000 0019 — отказ.
• Flitt — переключателя в SetNow нет, тестовый режим включается в кабинете Flitt. Карта 4444 5555 6666 1111 — оплата пройдёт, 4444 1111 6666 5555 — отказ.
• Bank of Georgia — переключатель «Тестовый режим» и ключи песочницы банка вместо боевых. Карта 4000 0000 0000 0001 — оплата пройдёт, 4000 0000 0000 0002 — отказ.

Срок действия тестовой карты — любая дата в будущем, CVV — любые три цифры.

Включите «Приём оплаты включён», сохраните и купите абонемент в приложении для клиентов или в «Магазине» на сайте компании. Абонемент должен появиться в карточке клиента, а платёж — в Деньги и аналитика → Онлайн-платежи со статусом «Оплачен».

Включите «Приём оплаты включён» в блоке «Приём оплаты», сохраните и купите абонемент в приложении для клиентов или в «Магазине» на сайте компании. Абонемент должен появиться в карточке клиента, а платёж — в Ещё → Онлайн-платежи со статусом «Оплачен».

Перейдите на настоящие оплаты

Выключите «Тестовый режим» и сохраните. У Bank of Georgia заодно замените ключи песочницы на боевые, у Flitt переключите режим в его кабинете. В блоке «Состояние» останется «Подключено» — с этого момента клиенты платят по-настоящему.

Выключатель «Приём оплаты включён» убирает у клиентов «Магазин» и кнопки оплаты. Оплаты, начатые до выключения, всё равно завершатся: если деньги списались, клиент получит абонемент.

Что видит клиент

• В приложении для клиентов — «Магазин» с абонементами и платная заморозка абонемента.
• На сайте компании — «Магазин» под шагами записи. Клиент покупает абонемент по номеру телефона, подтверждает его кодом и получает ссылку на абонемент: на экране оплаты, в мессенджер или SMS — каналы задаются в Настройки → Абонементы → «Ссылка на абонемент» — и на почту, если указал email. По ссылке видно остаток и срок, и по ней же можно записаться — посещение спишется без кода из SMS.
• Данные карты клиент вводит на странице платёжного сервиса — SetNow и сотрудники их не видят.
• Абонемент появляется, когда сервис подтвердил оплату, — обычно через несколько секунд. Если клиент закрыл страницу, не заплатив, абонемент не выдаётся.

Если у компании нет SMS

Ссылка на абонемент не зависит от SMS: после оплаты на сайте клиент видит её на экране и получает письмом, если указал email. Если ничего не отправилось, экран попросит сохранить ссылку и даст её скопировать.

• Продаёте абонемент в студии — укажите email клиента в окне выдачи, ссылка уйдёт на почту. Если в «Ссылке на абонемент» включено «Отправлять при выдаче и переносе», она уйдёт и в мессенджер или SMS.
• Клиент потерял ссылку — откройте абонемент в карточке клиента и нажмите «Ссылка на абонемент»: покажите QR, чтобы клиент отсканировал его своим телефоном, или отправьте ссылку на почту.

В шторке «Ссылка на абонемент» есть ещё «Поделиться» — ссылку можно отправить клиенту в мессенджер.

Возвраты

Деньги возвращаются в кабинете платёжного сервиса — в SetNow кнопки возврата нет. Сам абонемент отзовите в карточке клиента кнопкой «Отозвать».