Групповые занятия

Расписание → Групповые занятия — расписание недели: занятия на несколько мест, на которые клиенты записываются сами или их записывает администратор. Те же занятия видны в календаре рядом с обычными записями.

Что нужно заранее

• Услуга для событий. Занятие создаётся только по услуге с типом «Для событий» — он выбирается в карточке услуги, Услуги и цены → Услуги. Такую услугу нельзя забронировать на свободное время, только на занятие.
• Ведущий — сотрудник из поля «Исполнители» услуги. Если поле пустое, вести занятие может любой сотрудник.
• Помещения — если занятия идут в залах. Их заводят в карточке филиала, Компания → Филиалы. Когда у филиала есть помещения, у занятия помещение обязательно, и два занятия в одном зале в одно время не встанут.

Оба раздела — в Ещё: Ещё → Услуги и Ещё → Филиалы, помещения — в блоке «Помещения» карточки филиала.

Расписание недели

Строки таблицы — время начала, колонки — дни недели: одинаковые занятия разных дней стоят на одной линии. Фильтры «Филиалы» и «Тренер» сужают таблицу.

Раздел — Ещё → Групповые занятия. Чтобы открывать его одним нажатием, вынесите вкладку «Занятия» в нижнюю панель: Ещё → Настроить нижнюю панель. Неделя идёт списком по дням, над ним — полоска дней: нажатие на день прокручивает список к нему, свайп по полоске листает недели, а чип с датами над ней открывает выбор недели. Фильтры «Филиал» и «Тренер» — под значком фильтров справа вверху.

В плитке — время, сколько мест занято, услуга, ведущий и зал, полоса заполненности и статус. Специалист видит только свои занятия.

Наведите курсор на пустую ячейку — появится «Добавить»: занятие создастся на этот день и время. Нажмите на занятие — откроется его карточка.

Нажмите на занятие — откроется его экран.

Создайте занятие

Нажмите «Добавить» — или в календаре «Создать» → «Создать событие». В форме:

• «Услуга», «Ведущий», «Филиал» и «Помещение» — рядом с залом указана его вместимость;
• «Дата и время начала» и «Окончание» — если окончание пустое, занятие длится столько, сколько услуга;
• «Максимум участников» — сколько клиентов можно записать. Можно указать больше вместимости зала, но форма предупредит;
• «Заметки».

В меню ⋮ справа вверху выберите «Создать мероприятие» — или в календаре нажмите + и выберите «Занятие». Откроется форма «Новое занятие» на день, выбранный в полоске недели; сохраняет её галочка справа вверху. В форме:

• «Услуга», «Ведущий», «Филиал» и «Помещение» — рядом с залом указана его вместимость;
• «Дата и время начала» и «Окончание» — если окончание пустое, занятие длится столько, сколько услуга;
• «Количество мест» — сколько клиентов можно записать. Можно указать больше вместимости зала, но под полем появится предупреждение;
• «Заметки (необязательно)».

Если у ведущего в это время нет смены, смена в этом филиале растянется сама — подробнее. Занятие не создастся, если у ведущего на это время уже есть запись или занятие, время закрыто окном «Занято» или зал занят.

Повторите на месяц вперёд

Включите «Повторять», отметьте дни недели и выберите «Повторять до» — по умолчанию конец месяца, максимум три месяца вперёд. Под полями видно, сколько занятий будет создано.

«Далее» покажет все даты.

Переключатель — внизу формы. Галочка справа вверху откроет список «Даты занятий».

Даты с конфликтом — ведущий занят, время закрыто «Занято» или зал занят — сразу сняты. Любую дату можно снять или отметить.

«Создать (N)» создаст отмеченные.

Нажмите галочку ещё раз — занятия создадутся на отмеченные даты. Стрелка назад вернёт к форме.

Повторы — отдельные занятия, а не серия: изменение или отмена одного не трогает остальные.

Скопируйте неделю

Когда неделя расписана, перенесите её на следующие: кнопка «Скопировать», а на пустой неделе — «Скопировать прошлую неделю». В окне «Скопировать неделю» выберите «Следующая неделя», через 2, 3 или 4 недели — или любую дату целевой недели. «Далее» покажет занятия, которые будут созданы.

Когда неделя расписана, перенесите её на следующие: в меню ⋮ — «Копировать неделю», копируется неделя, открытая в списке. На пустой неделе есть кнопка «Скопировать …» с датами прошлой недели. В окне «Копировать неделю» выберите «Следующая неделя» или «Через 2 недели» — до четырёх недель вперёд (на любую неделю — в веб-кабинете) — и нажмите «Далее»: появятся занятия, которые будут созданы. «Скопировать (N)» внизу создаст их.

• Переносятся время, ведущий, филиал, зал и число мест. Клиенты не копируются, цена и длительность берутся из услуги на момент копирования.
• Копируются все занятия компании за неделю — фильтры на копию не влияют.
• Конфликт — у ведущего на целевой неделе уже есть запись или занятие в это время. Такие занятия можно пропустить или скопировать всё равно — тогда у ведущего будет два события одновременно.
• Занятия по услуге в архиве или по услуге, которую ведущий больше не выполняет, не копируются — их число видно в предпросмотре.

Записывайте клиентов

Карточка занятия открывается справа — и здесь, и в календаре. В блоке «Участники» — кто записан и сколько мест занято. «Записать клиента» — выберите клиента из базы или включите «Создать нового клиента».

Экран занятия открывается и отсюда, и из календаря. В группе «Участники» — кто записан и сколько мест занято; нажмите на телефон участника, чтобы позвонить. «Записать клиента» открывает шторку «Записать на занятие»: выберите клиента из базы и нажмите «Записать». Создать нового клиента здесь нельзя — сначала добавьте его в базу клиентов.

Записать можно, пока занятие не началось. Когда мест нет, кнопка неактивна — клиента можно поставить в лист ожидания.

Клиенты записываются и сами: на странице онлайн-записи — вкладка «События» (подробнее) — и в приложении для клиентов. Записаться можно до начала занятия, пока в нём есть места.

Отмените или удалите занятие

Внизу экрана занятия, в группе «Занятие», — «Отменить занятие» и «Удалить занятие». Оба действия нужно подтвердить.

• «Отменить занятие» — занятие не состоится. Записи участников отменяются, посещения возвращаются на абонементы, напоминания не уходят, лист ожидания закрывается. Отменить можно, пока занятие не закончилось; отменённое не восстановить.
• «Удалить занятие» — если создали по ошибке. Занятие исчезнет из календаря, истории и статистики вместе с записями, оплаченные посещения вернутся на абонементы.

Покажите расписание на сайте

«Код для сайта» выдаёт код виджета с расписанием групповых занятий на неделю. Скопируйте его кнопкой «Скопировать код» и вставьте в HTML страницы своего сайта. «Предпросмотр» открывает виджет в новой вкладке.

В меню ⋮ выберите «Расписание на вашем сайте» и нажмите «Поделиться кодом»: отправьте код виджета себе — например, на почту — и вставьте его в HTML страницы своего сайта. Предпросмотр виджета — в веб-кабинете.

Виджет показывает занятия недели, свободные места и кнопку «Записаться» — она ведёт на страницу онлайн-записи с уже выбранным занятием.

В виджете видны все занятия компании, заполненные — с пометкой «Мест нет». Цвета — из Настройки → Тема.