Kontakty z WhatsAppa
WhatsApp nie ma eksportu kontaktów: pobiera je z książki adresowej telefonu. Dlatego eksportuje się samą książkę: na Androidzie – jako plik Google CSV z Kontaktów Google, na iPhonie – jako plik .vcf z iCloud. SetNow odczytuje oba pliki bez żadnych zmian. Wygodniej zrobić to na komputerze.
Do pliku trafią tylko zapisane kontakty. Klientów, którzy do Ciebie pisali, ale nie są zapisani w telefonie, najpierw zapisz. Znajomych i rodzinę usuń z pliku przed wgraniem – albo wyeksportuj tylko zaznaczone kontakty.
Android: Kontakty Google
- Na komputerze otwórz contacts.google.com na tym samym koncie Google co w telefonie.
- Zaznacz kontakty klientów – albo wszystkie naraz.
- W menu „Więcej działań” wybierz „Eksportuj”, format Google CSV i kliknij „Eksportuj” – pobierze się plik .csv.
Jeśli kontaktów nie ma na stronie, są zapisane w pamięci telefonu lub na karcie SIM, a nie na koncie Google. Wyeksportuj je w aplikacji „Kontakty” w telefonie do pliku .vcf i wgraj ten plik do SetNow.
iPhone: iCloud
- Na iPhonie sprawdź, czy w ustawieniach iCloud są włączone „Kontakty” – wtedy są dostępne także na stronie.
- Na komputerze otwórz icloud.com/contacts, zaznacz wszystkie kontakty i wyeksportuj je jako vCard – pobierze się plik .vcf. Nie trzeba go konwertować do CSV.
Wgraj plik do SetNow
Otwórz Klienci → Baza klientów, kliknij „Importuj” i wybierz plik .csv lub .vcf – szczegółowe kroki znajdziesz w artykule Przenoszenie bazy klientów. Z kontaktów przenoszone są imię, nazwisko, numer komórkowy i notatka; etykiety typu „Mobile”, grupy i e-mail nie są przenoszone. Dopiski przy imieniu – „Maria manicure”, „Ania (brwi)” – nie staną się nazwiskiem, tylko trafią do notatki. Jeśli kontakt ma kilka numerów – Google zapisuje je na przykład w jednej komórce, rozdzielone „ ::: ” – brany jest pierwszy numer komórkowy.
Klienci z pliku dostaną oznaczenie „To nie pierwsza wizyta”. Jeśli wśród kontaktów są osoby, które tylko pytały o usługi i jeszcze nie były na wizycie, usuń im to oznaczenie w karcie klienta przyciskiem „Przywróć” – wtedy dostaną cenę pierwszej wizyty.
Grupy i WhatsApp Business
- Etykiety WhatsApp Business nie są eksportowane: pomagają znaleźć czaty, ale nie dają listy numerów. Zapisz potrzebnych klientów w kontaktach telefonu.
- Uczestnicy grupy są widoczni w informacjach o grupie, ale nie ma przycisku eksportu – można ich tylko przepisać ręcznie.
- „Eksportuj czat” eksportuje rozmowę, a nie kontakty: do przeniesienia bazy się nie nadaje.
- Rozszerzeń do przeglądarki, które „wyciągają” kontakty z WhatsApp Web, nie polecamy: uzyskują dostęp do wszystkich rozmów, a WhatsApp może zablokować numer za automatyczne zbieranie danych.